نطاق السياسة والموافقة
تسري هذه السياسة على موقع أصواف وصفحات المتجر والحساب وأي خصائص رقمية نقدمها. باستخدام الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها، وأن المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة.
تعمل أصواف كمتجر إلكتروني انطلاقًا من السنبلاوين، الدقهلية، وتُقدَّم خدمات البيع والدعم عن بُعد.
الحسابات وأمان بيانات الدخول
- يجب استخدام بيانات حقيقية وصحيحة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلب.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وكل نشاط يتم من خلال حسابك.
- أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في استخدام حسابك دون إذنك.
- لا يجوز إنشاء حساب باسم شخص آخر أو انتحال صفة فرد أو جهة.
الاستخدام المقبول
يجوز استخدام الموقع للتصفح والشراء وإدارة الطلبات والتواصل مع الدعم. ولا يجوز استخدامه بطريقة تضر بالموقع أو العملاء أو شركائنا.
- محاولات الاحتيال أو تقديم بيانات دفع أو هوية غير صحيحة.
- اختبار الثغرات أو تعطيل الخدمة أو نشر برامج ضارة.
- نسخ المحتوى أو جمع البيانات آليًا دون إذن مكتوب.
- إرسال رسائل مزعجة أو مسيئة أو مخالفة للقانون.
- نشر تقييمات مضللة أو التلاعب بالعروض والأسعار والطلبات.
المحتوى ومعلومات المنتجات
نبذل جهدًا معقولًا لعرض أسماء المنتجات وصورها وألوانها ومكوناتها وأسعارها بدقة. قد تختلف الألوان قليلًا بحسب الشاشة، وقد يتم تحديث البيانات أو تصحيح الأخطاء عند اكتشافها.
لا ينبغي الاعتماد على محتوى الموقع كبديل لنصيحة طبية أو مهنية متخصصة، خصوصًا فيما يتعلق بمنتجات العناية والصحة.
الملكية الفكرية
تصميم الموقع والعلامة التجارية والنصوص والصور والرسومات والبرمجيات المملوكة لأصواف محمية، ولا يجوز إعادة نشرها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة مكتوبة. تظل العلامات والمحتويات الخاصة بالجهات الأخرى مملوكة لأصحابها.
الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو أدوات لخدمات خارجية مثل الدفع والخرائط وواتساب. تخضع هذه الخدمات لسياسات مقدميها، ولسنا مسؤولين عن محتوى مواقعهم أو طريقة تشغيلها خارج نطاق سيطرتنا.
حماية المنصة وتعليق الاستخدام
يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليق الحساب عند وجود نشاط احتيالي أو إساءة استخدام أو تهديد تقني أو مخالفة لهذه السياسة، مع مراعاة الحقوق التي لا يجوز تقييدها قانونًا.
التوافر والتحديثات
قد تتوقف بعض الخصائص مؤقتًا للصيانة أو لأسباب تقنية خارجة عن السيطرة. ويمكن تحديث هذه السياسة عند تطوير الخدمات؛ ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويُعمل بالتعديل من تاريخ نشره.
الشراء عبر أصواف
تخضع الطلبات والأسعار والدفع والتوصيل والإلغاء والاستبدال إلى الشروط والأحكام. وعند التعارض، تسري الشروط الخاصة بالشراء على المعاملة ذات الصلة.
فريق أصواف جاهز لمساعدتك
تواصل معنا قبل استخدام الخدمة أو إتمام الطلب إذا كان لديك سؤال عن أي بند.
